Rujukan

Terma Syarat ak100 — Baca Sebelum Mulakan

Sebelum anda membuka akaun atau membuat sebarang deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, sila baca terma ini dengan teliti.

Terma dikemas kini secara berkalaAkses tertakluk kepada undang-undang tempatanSokongan Bahasa Melayu tersediaPembayaran: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
ak100 Terma Syarat ak100 — Baca Sebelum Mulakan
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Ada soalan tentang terma ini atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda? Pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami menyediakan sokongan dalam Bahasa Melayu untuk memastikan anda faham sepenuhnya sebelum membuat sebarang keputusan.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ak100 untuk pertanyaan segera berkaitan terma, akaun, atau transaksi anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau rujukan terma secara terperinci.

Pusat Bantuan

Layari bahagian bantuan kami untuk jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, pengesahan akaun, dan proses pembayaran.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda penting kepada kami. ak100 mengendalikan maklumat akaun anda dengan langkah keselamatan yang konkrit — bukan sekadar janji kosong. Berikut adalah cara kami melindungi dan menguruskan data anda dalam konteks terma ini.

Perlindungan Data Akaun

Maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda — termasuk data dompet Touch 'n Go eWallet dan Boost — disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan akaun melibatkan semakan dokumen pengenalan diri. Langkah ini melindungi akaun anda dan memastikan pengeluaran diproses kepada pemilik yang sah sahaja.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi kami. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan rasmi.

Permintaan Perubahan Data

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun anda untuk pengesahan.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

Pemain di George Town dan seluruh Malaysia sering bertanya tentang hak mereka di bawah terma ini. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima.

Ya, ak100 berhak mengubah terma pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa sebaik disiarkan. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang sebarang kemaskini.

Akaun yang melanggar terma boleh digantung atau ditamatkan. Baki yang layak akan diproses mengikut dasar pengeluaran kami sebelum penutupan akaun, tertakluk kepada siasatan dalaman yang diperlukan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Permintaan data diproses mengikut dasar privasi kami dan biasanya diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan.

Akses kepada perkhidmatan ak100 tertakluk kepada undang-undang tempatan di kawasan anda. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda sendiri.

Ya. Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung untuk memulakan proses penutupan akaun. Permintaan pemadaman data akan diproses mengikut dasar pengekalan rekod dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay tertakluk kepada terma ini serta syarat tambahan daripada pembekal dompet masing-masing. Semak syarat dompet anda sebelum membuat deposit.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.